三重県桑名市『子育て世帯オンライン申請推進事業』

令和2年度

保育所(園)の一斉申し込みをLINEで申請

桑名市では、令和3年4月の保育所(園)の一斉申し込みにおいて、LINEによる申請を全国の自治体で初めて導入。申請用紙、必要書類を写真に撮り送信する「自宅に居ながら手続きを済ませる」新たな申請手続きを実現。また、来庁する保護者には、LINEでの来庁予約で混雑を避けるとともに、入所面接において、保育士、言語聴覚士などオンラインならではの複数の専門職によるきめ細やかな面接を実施。申請、来庁予約などLINE活用率は70%を超え、子どもを連れての移動の負担軽減、コロナ禍での3密を避けることに成功した。

伊藤 徳宇市長のページ

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