住民異動届の市民負担軽減
令和5年2月6日から開始した引越しワンストップ支援サービスに伴い、住民異動届に関する書類について、お客様からの聞き取りにより職員が異動届書等の作成を支援する「書かない窓口」を始めました。
引越しなどに伴い必要となる届出内容を、職員が窓口で聞き取りながらシステムで異動届書を作成します。
作成された異動届書を確認し、署名をすることで手続きができるため、時間の短縮と、市民の負担が軽減されています。
5.その他の施策
東京都青梅市『「書かない窓口」の実施』
令和4年度～
