令和6年度〜
ひきこもりをはじめとする孤独・孤立の悩みを抱える方に対する相談支援を行うため、24時間の対応を可能とする傾聴型生成AIを開発し、専門職とのハイブリッド型チャット相談を全国自治体に先駆けて実施している。傾聴のニーズが高いことを受け、傾聴型生成AIと専門職が親身によりそい悩みを聴くことを基本としており、相談者の気持ちの整理や相談者が前向きになるきっかけとなっている。
佐藤孝弘市長のページ
山形県山形市『つながりよりそいチャット』 詳細ページ